Obsah:

Ako je riadená kvalita vo vašej organizácii?
Ako je riadená kvalita vo vašej organizácii?
Anonim

Kvalita riadenie je the akt dohľadu nad rôznymi činnosťami a úlohami v rámci organizácia . V závislosti od cieľov spoločnosti a the podniková štruktúra sa môže medzi spoločnosťami výrazne líšiť. Pomáha dosiahnuť a udržať požadovanú úroveň kvality v rámci organizácie.

A čo je to kvalitná organizácia?

Kvalitná organizácia . A kvalita výbor, ktorý vedie vedenie a ktorého súčasťou je kvalita manažér ako aj konatelia spoločnosti musia byť kreovaní tak, aby výsledky v zmysle kvalita a aby sa na zlepšovaní týchto výsledkov podieľala celá spoločnosť.

Podobne, aké sú 4 typy kontroly kvality? Existuje sedem základných nástrojov kontroly kvality, ktoré zahŕňajú:

  • Kontrolné zoznamy. Kontrola kvality v zásade vyžaduje, aby ste si skontrolovali zoznam položiek, ktoré sú nevyhnutné na výrobu a predaj vášho produktu.
  • Schéma rybej kosti.
  • Kontrolný diagram.
  • Stratifikácia.
  • Paretov graf.
  • Histogram.
  • Rozptylový diagram.

Ak vezmete do úvahy túto skutočnosť, ako riadite kvalitu?

Kroky k vytvoreniu celkového systému manažérstva kvality

  1. Ujasnite si víziu, misiu a hodnoty.
  2. Identifikujte kritické faktory úspechu (CSF)
  3. Vyvíjajte opatrenia a metriky na sledovanie údajov CSF.
  4. Identifikujte skupinu kľúčových zákazníkov.
  5. Vyžiadajte si spätnú väzbu od zákazníkov.
  6. Vytvorte prieskumný nástroj.
  7. Prieskum každej skupiny zákazníkov.
  8. Vypracujte plán zlepšenia.

Prečo je pre organizáciu dôležité celkové riadenie kvality?

Úplný manažment kvality (TQM) je participatívny, systematický prístup k plánovaniu a implementácii konštanty organizačné proces zlepšovania. Jej prístup je zameraný na prekonávanie očakávaní zákazníkov, identifikáciu problémov, budovanie záväzku a podporu otvoreného rozhodovania medzi pracovníkmi.

Odporúča: