Obsah:

Koľko krokov je v sedemstupňovom procese zlepšovania?
Koľko krokov je v sedemstupňovom procese zlepšovania?

Video: Koľko krokov je v sedemstupňovom procese zlepšovania?

Video: Koľko krokov je v sedemstupňovom procese zlepšovania?
Video: Musíme mít obavy z nedostatku zemního plynu a prudkého zdražování? Rusko ho prý nemá kam dodávat. 2024, December
Anonim

sedem krokov

Tiež je potrebné vedieť, čo je 7-krokový proces zlepšovania v ITIL?

The Sedem - Proces zlepšovania krokov Cieľom je definovať a riadiť kroky potrebné na identifikáciu, definovanie, zhromažďovanie proces analyzovať, prezentovať a implementovať vylepšenia . Cieľom sedem - krokový proces je identifikovať príležitosti na zlepšenie služieb, proces atď a znížiť náklady na poskytovanie služieb.

Podobne, koľko krokov je v CSI? Šesť krokov

Čo je tu prvým krokom v 7-krokovom procese zlepšovania?

Nasledujú kroky v 7-krokovom procese zlepšovania:

  • Krok 1: Definujte, čo by ste mali merať.
  • Krok 2: Definujte, čo môžete merať.
  • Krok 3: Zhromaždite údaje.
  • Krok 4: Spracujte údaje.
  • Krok 5: Analyzujte údaje.
  • Krok 6: Prezentujte a používajte informácie.
  • Krok 7: Implementujte nápravné opatrenie.

Aké prvky sú zvyčajne v rozsahu procesu CSI?

Nasleduje päť hlavných oblastí CSI:

  • Všetky oblasti životného cyklu služby od STRATÉGIE SLUŽBY po NÁVRH SLUŽBY, PRECHOD SLUŽBY a PREVÁDZKU SLUŽBY.
  • Všeobecný stav riadenia IT služieb.

Odporúča: