Môžete uviesť jeden príklad, ako urobiť niečo navyše pre zákazníka?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 00:22

Pre príklad , to je extra čas, ktorý predajca strávi pomocou vy urobte správny výber alebo zákazníka podpora zástupcu, ktorý trvá príplatok niekoľko minút na zaistenie vy budete mať zodpovedané všetky svoje otázky a nebudete musieť volať späť.

Vzhľadom na to, ako definujete, že pre svojho zákazníka urobíte niečo navyše, uveďte príklad, kedy ste to urobili?

Prejsť na míľu navyše pre príklady zákazníkov znamená v skutočnosti vynaložiť viac úsilia, ako sa očakáva. American Express hovorí, že 70 %. zákazníkov povedať oni majú sa už rozhodli podporiť spoločnosť, ktorá prináša skvelé výsledky zákazníka služba.

aký je dobrý príklad zákazníckeho servisu? Pozrite si našu desiatku príklady z dobrý zákaznícky servis nižšie: Nordstrom - Buďte ochotní povedať „Áno!“Vždy. Drybar – jedinečný nemôžete nahradiť Zákaznícky servis Skúsenosti. Danny Meyer's Union Square – Making Your Zákazníci Feel Special Nikdy nezostarne.

Aký je potom pre zákazníka príklad toho, že ide nad rámec?

Vzorová odpoveď: „Vieš, verím ísť nad rámec v zákazníka služba je zákazníka služba. Ale ak by som si mal vybrať čas, bolo by to vtedy, keď som pracoval v obchode s potravinami a mali sme pravidelný zákazníka 4 rokov prichádzajú každý deň a objednávajú veľa jedla pre svoju rodinu. Jedného dňa prestal prichádzať.

Čo je míľa navyše?

ísť na míľu navyše . fráza. Ak poviete, že niekto je ochotný ísť do míľu navyše , máte na mysli, že sú ochotní vynaložiť osobitné úsilie, aby niečo urobili alebo dosiahli.