Aký je rozdiel medzi interným zákazníkom a externým zákazníkom?
Aký je rozdiel medzi interným zákazníkom a externým zákazníkom?

Video: Aký je rozdiel medzi interným zákazníkom a externým zákazníkom?

Video: Aký je rozdiel medzi interným zákazníkom a externým zákazníkom?
Video: 16. Aký je rozdiel medzi rozsudzovaním a odsudzovaním? - Poľsko, 07.12.2013, SK/PL 2024, November
Anonim

An interného zákazníka je niekto, kto má vzťah s vašou spoločnosťou, hoci táto osoba môže alebo nemusí produkt zakúpiť. Interní zákazníci nemusí priamo vnútorné do spoločnosti. Môžete sa napríklad spojiť s inými spoločnosťami, aby ste doručili svoj produkt koncovému používateľovi externý zákazník.

Len tak, čo je interný zákazník a externý zákazník?

Externí zákazníci sú tí, ktorí vašu spoločnosť vnímajú najmä ako poskytovateľa niečoho, čo kupujú. Interní zákazníci podieľať sa na svojom podnikaní tým, že budete skutočne jeho súčasťou.

Po druhé, prečo sú interní a externí zákazníci dôležití? Obchod so zabezpečením externých zákazníkov riadi príjmy a je nevyhnutná pre úspech a prežitie organizácie. S cieľom produkovať šťastný externých zákazníkov (tí, ktorí kupujú naše produkty a služby,) je dôležité budovať dobré zákazníka spokojnosť a vzťah s nami interných zákazníkov.

Ak vezmeme do úvahy toto, aký je príklad externého zákazníka?

On/ona je a zákazníka ktorý nakupuje produkty alebo služby spoločnosti, ale nie je zamestnancom ani súčasťou organizácie. Pre príklad , osoba, ktorá ide do maloobchodu a nakupuje tovar, návštevníci, ktorí navštívia atrakcie, hostia ubytovaní v hoteloch, hostia, ktorí jedia v reštauráciách, sú externých zákazníkov.

Kto sú externí zákazníci organizácie?

The externý zákazník je niekto, kto podpisuje šek, platí nášmu zamestnávateľovi a v konečnom dôsledku nám umožňuje výplatu. Externí zákazníci mať na výber, a ak sa im nepáči váš produkt alebo služba, môžu svoje podnikanie presunúť inam. Aninternal zákazníka alebo interným poskytovateľom služieb môže byť ktokoľvek v Organizácia.

Odporúča: