Obsah:

Ako odmeňujete svojich klientov?
Ako odmeňujete svojich klientov?

Video: Ako odmeňujete svojich klientov?

Video: Ako odmeňujete svojich klientov?
Video: [007] 4 možnosti ako lepšie poznať svojich klientov 2024, November
Anonim

Tu je päť šikovných spôsobov, ako odmeniť svojich zákazníkov:

  1. Partner hore. Spojte sa s inými, bezplatnými podnikmi a ponúknite darčeky alebo recipročné zľavy.
  2. Stretnite sa s nimi.
  3. Usporiadajte ukážku udalosti.
  4. Ponuka tvoj najlepšie vaši zákazníci najlepšia služba.
  5. Napíšte poďakovanie.

Jednoducho, ako prejavujete uznanie klientom?

Tu je zoznam spôsobov, ako poďakovať zákazníkom, ktorí udržujú vašu firmu v chode, aby sme pomohli majiteľom firiem s časovo obmedzenou chválou

  1. Ponúknite vernostný program s odstupňovanými odmenami.
  2. 2. Darujte na ich počesť.
  3. Poskytnite inováciu.
  4. Darujte sladkosti.
  5. Usporiadajte piknik alebo grilovanie.
  6. Oslávte míľnik.

Aký úžitok majú zákazníci z vernostných programov? Výhody vernostných programov

  • Udržanie zákazníka. Primárnym motívom vernostného programu je udržať si zákazníkov odmeňovaním za ich opakované nákupné správanie.
  • Relevantné zákaznícke údaje a spotrebiteľské trendy.
  • Vyššia hodnota košíka.
  • Zníženie nerentabilných zákazníkov.
  • Lepšia komunikácia so zákazníkom.

Ako potom poďakujete zákazníkom za vernosť?

Osem jedinečných spôsobov, ako poďakovať zákazníkom za ich lojalitu

  1. Darujte veci zadarmo.
  2. Pošlite personalizované, ručne písané pohľadnice.
  3. Ukážte ich na sociálnych sieťach.
  4. Usporiadajte udalosť na oslavu vašich zákazníkov.
  5. Zamerajte sa na to, aby ste ich prekvapili a potešili.
  6. Poskytnite zdroje s pridanou hodnotou a dostupnosť.
  7. Budujte osobné vzťahy, ktoré majú skutočný zmysel.

Ako meriate úspešnosť vernostných programov?

Za dané časové obdobie:

  1. Miera udržania zákazníkov = (koncoví zákazníci – noví zákazníci) / počiatoční zákazníci x 100.
  2. Ultimate Redemption Rate = [Celkový počet doteraz vynaložených vernostných bodov + predpokladané budúce body, ktoré budú uplatnené] / Počet doteraz vydaných bodov.
  3. Návratnosť investícií do vernostného programu = vygenerovaná hodnota / investícia.

Odporúča: