Na čo sa používajú hlavné princípy ITIL?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 00:22

The hlavné zásady sú použité usmerňovať organizácie v práci prijatej organizáciou pre prístup k riadeniu IT služieb.

Zhrnutie:

• Zamerajte sa na hodnotu.
• Začnite tam, kde ste.
• Napredujte iteračne so spätnou väzbou.
• Spolupracujte a propagujte viditeľnosť.
• Myslite a pracujte holisticky.
• Nech je to jednoduché a praktické.

Vzhľadom na to, aké sú 9 hlavných zásad?

Príklady 9 používaných hlavných princípov

• Zamerajte sa na hodnotu.
• Dizajn pre zážitok.
• Začnite tam, kde ste.
• Pracujte holisticky.
• Postup iteračne.
• Pozorujte priamo.
• Buďte transparentní.
• Spolupracujte.

Podobne, aké sú princípy ITIL? Niektoré kľúčové pojmy/ zásady z ITIL sú: Poskytovanie maximálnej hodnoty zákazníkom. Optimalizácia zdrojov a schopností. Poskytovanie užitočných a spoľahlivých služieb. Plánovanie procesov s ohľadom na konkrétne ciele.

Čo by sa teda malo urobiť ako prvé pri uplatňovaní princípu zamerania sa na hodnotu?

1. Zamerajte sa na hodnotu . Všetko o organizácii by mal spätný odkaz, priamo alebo nepriamo, ohodnotiť pre seba, svojich zákazníkov a ďalšie zainteresované strany. Kedy so zameraním na hodnotu , najprv krok je do vedieť, kto sú zákazníci a kľúčové zainteresované strany, ktorým poskytujeme služby.

Aké je odporúčanie zamerania sa na hodnotové princípy?

The hlavná zásada zameranie sa na hodnotu nám hovorí, ako sa vyhnúť výsledkom, ako je ten vo videu: „Všetko, čo poskytovateľ služieb robí, musí spätne mapovať, priamo alebo nepriamo, na hodnotu pre ich zákazníka. Najdôležitejšie je zapamätať si to hodnotu je definovaná zákazníkmi. Nie je to definované IT.