Obsah:

Čo znamená znížiť opotrebovanie?
Čo znamená znížiť opotrebovanie?

Video: Čo znamená znížiť opotrebovanie?

Video: Čo znamená znížiť opotrebovanie?
Video: Тест каравана в -25° . Ночёвка зимой. Как не замёрзнуть? 2024, Marec
Anonim

Zjednodušene povedané, zamestnanec opotrebovanie je redukcia zamestnancov z dobrovoľných alebo nedobrovoľných dôvodov. Títo môcť cez prirodzené znamená ako dôchodok, alebo to môcť odstúpením, ukončením zmluvy alebo keď sa spoločnosť rozhodne prepustiť pozíciu.

Okrem toho, čo znamená zníženie opotrebovania?

zamestnanec opotrebovanie je nekontrolovateľné zníženie v populácii pracovnej sily v dôsledku odchodu do dôchodku, úmrtia, ukončenia pracovného pomeru alebo dobrovoľného odstúpenia. Attritioncan sa vzťahujú aj na pracovníkov, ktorí odchádzajú z podniku natrvalo alebo dočasne, aby sa vyrovnali s náhlymi chorobami.

čo znamená vysoké opotrebovanie? Bežný opotrebovanie sadzba definícia sa týka fluktuácie zamestnancov alebo zamestnancov, ale v širšom zmysle, opotrebovanie sadzba je výpočet počtu jednotlivcov alebo predmetov, ktoré sa uvoľnia alebo presťahujú z väčšej, kolektívnej skupiny v určenom časovom rámci. Opotrebenie miera sa tiež bežne označuje ako miera odchodu.

Ako teda môžeme znížiť opotrebovanie?

10 krokov, ktoré pomôžu znížiť opotrebovanie agentov v CallCenters

  1. Optimalizujte nábor a nábor. Zníženie opotrebovania agentov začína najatím správnych agentov pre váš tím.
  2. Zlepšite školiace programy.
  3. Zlepšite monitorovanie zamerané na spokojnosť zákazníkov.
  4. Vytvorte jasné komunikačné kanály.
  5. Zlepšite programy uznávania a odmeňovania.

Ako opotrebenie ovplyvňuje organizáciu?

Kedykoľvek spoločnosť stratí zákazníkov, peniaze sa musia minúť na také veci, ako je marketing a personálne obsadenie, aby sa získali nových zákazníkov. Zákazník opotrebovanie náklady bude v konečnom dôsledku znížiť ročnú mieru rastu spoločnosti. A naopak, zadržiavanie zákazníkov má pozitívny účinok výnosy a dlhodobý rast spoločnosti.

Odporúča: