Obsah:

Čo je prvým krokom 7-stupňového procesu zlepšovania?
Čo je prvým krokom 7-stupňového procesu zlepšovania?

Video: Čo je prvým krokom 7-stupňového procesu zlepšovania?

Video: Čo je prvým krokom 7-stupňového procesu zlepšovania?
Video: 2022-02-23 ČR je opět na špatné straně + M.Chazin, R.Iščenko, J.Campbell: RF-Ukrajina-Donbas-analýzy 2024, Smieť
Anonim

Sedemkrokový proces neustáleho zlepšovania

  • Krok 1: Identifikujte stratégiu pre zlepšenie .
  • Krok 2: Definujte, čo sa bude merať.
  • Krok 3: Zhromaždite údaje.
  • Krok 4: Proces dáta.
  • Krok 5: Analyzujte informácie a údaje.
  • Krok 6: Prezentujte a používajte informácie.
  • Krok 7 : Implementovať zlepšenie .

Tiež viete, koľko krokov je v sedemkrokovom procese zlepšovania?

Etapy v Sedem - Proces zlepšovania krokov . Nižšie uvedené sedem krokov tvoria to, čo je známe ako vedomostná špirála. Znalosti zhromaždené z jednej úrovne sa stávajú vstupom pre druhú úroveň. Prechádza od operačného riadenia k taktickému riadeniu a nakoniec strategickému riadeniu.

Okrem toho, koľko krokov je v CSI? Pozrime sa na sedem krokov, ktoré tvoria Jonesov (a Pink Elephant) prístup k neustálemu zlepšovaniu služieb:

  1. Krok 1: Definujte svoje ciele a stratégiu CSI.
  2. Krok 2: Definujte metriky, na ktoré sa chcete zamerať.
  3. Krok 3: Zhromaždite údaje potrebné na neustále zlepšovanie služieb.
  4. Krok 4: Spracujte údaje CSI.

Podobne, čo z nasledujúceho je cieľom 7-stupňového procesu zlepšovania?

Sedem - Proces zlepšovania krokov Cieľom je definovať a riadiť kroky potrebné na identifikáciu, definovanie, zhromažďovanie proces analyzovať, prezentovať a implementovať vylepšenia . The cieľ siedmich - krokový proces je identifikovať príležitosti na zlepšenie služieb, proces atď a znížiť náklady na poskytovanie služieb.

Aké prvky sú zvyčajne v rozsahu procesu CSI?

Nasleduje päť hlavných oblastí CSI:

  • Všetky oblasti životného cyklu služby od STRATÉGIE SLUŽBY po NÁVRH SLUŽBY, PRECHOD SLUŽBY a PREVÁDZKU SLUŽBY.
  • Všeobecný stav riadenia IT služieb.

Odporúča: