Aký je účel Hcahps?
Aký je účel Hcahps?

Video: Aký je účel Hcahps?

Video: Aký je účel Hcahps?
Video: Patient Satisfaction and the HCAHPS Survey as Measures of Quality of Care - Alex Macario, MD 2024, November
Anonim

Účelom HCAHPS je: „Poskytnúť štandardizovaný nástroj prieskumu a metodiku zberu údajov na meranie perspektívy pacientov v nemocničnej starostlivosti.“Jeho cieľom je: Produkovať porovnateľné údaje o pohľade pacienta na starostlivosť, ktoré umožňujú objektívne a zmysluplné porovnanie medzi nimi nemocnice.

Aký je teda účel prieskumu Hcahps?

The HCAHPS protokol odberu vzoriek je navrhnutý tak, aby zachytával jednotné informácie o nemocničnej starostlivosti z pohľadu pacienta. Po prvé, prieskum je navrhnutý tak, aby produkoval porovnateľné údaje o perspektívach pacientov na starostlivosť, ktorá to umožňuje cieľ a zmysluplné porovnania medzi nemocnicami na témy, ktoré sú dôležité pre spotrebiteľov.

Aké sú 8 domén Hcahps? Doktor Komunikácia - rešpekt, schopnosť počúvať a komunikácia schopnosti lekárov. Zdravotná sestra Komunikácia - rešpekt, schopnosť počúvať a komunikácia schopnosti sestier. Vnímavosť personálu - odpovedanie na zvončeky a reagovanie na potreby toalety Prostredie nemocnice - čistota a ticho v nemocnici.

čo znamená Hcahps?

Nemocnica CAHPS

Ako sú výsledky Hcahps užitočné pre spotrebiteľov?

Prieskum a jeho výsledky sú mimoriadne dôležité , pretože slúži ako hlas pacienta a poskytuje pohľad na pacientovo vnímanie poskytovanej starostlivosti. Prieskum výsledky sú verejne hlásené na internete, aby ich mohol vidieť každý; preto výsledky majú priamy vplyv na povesť zdravotníckej organizácie.

Odporúča: