Čo je to vernostná slučka?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 00:22

Zákazník vernostná slučka je model spotrebiteľského správania, ktorý ukazuje, ako sa potenciálni a súčasní zákazníci rozhodujú, čo kúpiť a vyvinúť vernosť na konkrétnu značku. Pozostáva zo štyroch etáp; zvážiť, zhodnotiť a kúpiť predstavujú počiatočný prieskum a rozhodnutie zákazníka.

Podobne sa môžete pýtať, čo vedie k lojalite zákazníkov?

Vernosť zákazníkov je výsledkom toho, že spoločnosť dôsledne spĺňa a prekračuje zákazníka očakávania. zákazníkov že dôverujú spoločnostiam, s ktorými obchodujú, s väčšou pravdepodobnosťou v budúcnosti znova nakúpia.

čo je aktívne hodnotenie? Aktívne hodnotenie : oni teraz ohodnotiť všetky možnosti a výhody a nevýhody každej možnosti. V podstate redukujú zoznam „potenciálnych značiek“na minimum. Okamih nákupu: rozhodnú sa pre jednu konkrétnu značku a svoj nákup skutočne zrealizujú. Teraz sú vašimi zákazníkmi.

Koľko fáz má model opakovaného nákupu?

Ešte, veľa podniky stále modelovať svojho zákazníka cesta z klasického konverzného lievika, ktorý do značnej miery ignoruje spôsob, ako si udržať existujúcich verných zákazníkov zahrnutím iba týchto šiestich etapy : Povedomie, záujem, úvaha, zámer, hodnotenie a Nákup.

Čo je nákupná cesta?

Nákupná cesta . porozumenie spotrebiteľom nákupné cesty . Čo to je. Prieskumná služba, ktorá hodnotí vplyv online a offline reklamy, interakciu so značkou a angažovanosť a úlohu sociálnych médií a digitálnej skúsenosti ľudí s cieľom poskytnúť 360° pohľad na cieľový trh.