Čo je cieľom ITIL Service Asset and Configuration Management?
Čo je cieľom ITIL Service Asset and Configuration Management?

Video: Čo je cieľom ITIL Service Asset and Configuration Management?

Video: Čo je cieľom ITIL Service Asset and Configuration Management?
Video: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, November
Anonim

Objektívny : Ciele ITIL Service Asset and Configuration Management uchovávať informácie o Konfigurácia Položky (CI) potrebné na dodanie IT služba vrátane ich vzťahov.

V súvislosti s tým, aké činnosti sú v rámci procesu správy aktív služby a konfigurácie?

ITIL Správa aktív služby a konfigurácie Cieľ: Ďalšie ciele SACM (ITIL V3) sú: identifikovať, ovládanie zaznamenávať, hlásiť, kontrolovať a overovať každý atribút služieb a ďalšie konfigurácia položky (CI), ako sú verzie, základné línie, základné komponenty a vzťahy.

Následne je otázkou, čo je to správa konfigurácií a prečo je dôležitá? The Dôležitosť z Správa konfigurácie . Správa konfigurácie (CM) sa zameriava na vytvorenie a udržiavanie konzistentnosti výkonu produktu a jeho funkčných a fyzických vlastností s jeho požiadavkami, dizajnom a prevádzkovými informáciami počas jeho životnosti.

Čo je to konfiguračná položka v ITIL?

In ITIL terminológia, konfiguračné položky (CI) sú súčasťou infraštruktúry, ktorá v súčasnosti je alebo čoskoro bude pod úrovňou konfigurácia zvládanie. CI môžu byť jeden modul, ako je monitor alebo pásková jednotka, alebo môžu byť zložitejšie položky , ako je napríklad kompletný systém.

Čo je definícia aktíva služby?

Autor: definícia , an majetok znamená „akýkoľvek zdroj alebo schopnosť“. Aktíva zapletený do služba dodávky sú označené ako konfiguračné položky (CI); CI môžu byť fyzické (počítač, server) alebo logické (aplikácia, dokumentácia, proces).

Odporúča: